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BRvida

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Sobre o curso

A excelência do atendimento ao público implica em mudança comportamental do atendente e seu aperfeiçoamento. Assim, é importante seguir um passo a passo de como atender bem, enfatizando postura, tipos de comunicação, recepção, atendimento presencial, telefônico e até de comunicação via rádio, além, de apresentar os princípios que regem os deveres da equipe.

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